먼저 저희 하이트진로(주)를 신뢰하고 사랑해 주신 고객님께 심려 끼쳐드린 점 머리 숙여 사과드립니다.

당사는 고객님의 개인정보 보호를 위해 최우선으로 노력하여 왔으나, 일부 고객님의 정보가 유출된 것으로 의심할만한 정황이 확인되어 안내드립니다.

고객님의 개인정보는 암호화되어 안전하게 관리되고 있었으나, 2025년 1월 1일경 외부 불상자의 랜섬웨어의 공격이 있었고, 그 과정에서 암호화된 정보가 유출된 것으로 의심되는 상황입니다. 유출여부와 관련한 구체적인 사항은 현재 관련기관과의 협조를 통해 파악하고 있으며, 확인되면 추가로 알려드리도록 하겠습니다.

유출로 의심되는 개인정보 항목은 ‘성명, 전화번호, 이메일, 주소, 생년월일’이며, 해당 데이터는 암호화되어 저장, 관리되고 있었습니다.

당사는 유출 의심 정황을 인지한 후 즉시 침해 의심 파일 삭제 및 관련기관 신고를 완료하였습니다.

현재로서는 이번 사고로 인한 피해가 발생할 가능성이 높지 않아 보이나, 혹시 모를 피해를 최소화하기 위하여 귀하의 당사 사이트 비밀번호를 변경하여 주시기 바랍니다. 그리고 추가 피해를 예방하기 위하여 보이스피싱, 스미싱, 악성코드 유포로 의심되는 전화, 메시지, 발신인을 알 수 없는 이메일 또는 스팸메일을 열람하거나 그에 응답하지 않도록 주의하시기 바랍니다. 개인정보 악용으로 의심되는 전화, 이메일 등을 받으시거나 기타 궁금하신 사항이 있는 경우 연락주시면 친절하게 안내해 드리고, 신속하게 대응하도록 하겠습니다.

아울러, 피해가 발생하였거나 예상되는 경우에는 아래 담당부서에 신고하시면 성실하게 안내와 상담을 해 드리겠습니다.

앞으로도 당사는 고객님의 개인정보 보호를 최우선 과제로 삼고, 믿고 사용하실 수 있는 안전한 서비스가 되도록 최선을 다하겠습니다.

항상 믿고 사랑해 주시는 고객님께 심려를 끼쳐 드리게 되어 거듭 진심으로 사과드립니다.

- 피해 등 접수 담당자 : 개인정보보호책임자 임국주
- 피해 등 접수 전화번호 : 02-520-3342, 02-520-3328
- 피해 등 접수 e-메일주소 : privacy@hitejinro.com