customer FAQ

궁금한 사항을 보다 빠르게 확인할 수 있습니다.

Q. 맥주는 어떻게 마셔야 제일 맛있나요?
베스트 5 질문

A.

첫째, 적당한 온도에 마셔야 합니다.

맥주는 온도가 높으면 쓴맛이 강하게 느껴지고 너무 차면 거품이 나지 않을 뿐 아니라 참 맛도 느낄 수 없게 됩니다. 

맥주를 가장 마시기 적당한 온도는 여름철 4-8℃, 겨울철 8-12℃로 알려져 있습니다.


둘째, 거품과 함께 단숨에 마셔야 합니다.

거품은 흔히 맥주의 꽃이라고 합니다. 거품은 맥주 속의 탄산가스가 날아가는 것을 막아주어 맥주의 맛이 오래도록 지속될 수 있게 만드는 역할을 합니다. 

시원한 맥주를 느끼기 위해서는 거품과 함께 단숨에 잔을 비워주는 센스가 필요하겠죠.


셋째, 맥주컵은 늘 깨끗한 상태를 유지합니다.

맥주잔에 기름기 등이 남아 있게 되면 풍부한 거품이 잘 나지 않고 쉽게 꺼질 수 있습니다. 

깨끗한 상태의 맥주잔을 준비한 후 잔 자체를 차게 하여 맥주를 따라 드시면 기쁨이 두 배랍니다.


넷째, 맛있는 안주는 맥주와 환상의 하모니를 이룹니다.

단맛이 나는 것보다는 약간의 지방질과 단백질이 풍부한 음식, 신선한 채소와 과일 등 취향 따라 골라먹는 재미를 느껴보세요.

Q. 하이트진로 공장은 어디에 있나요?
베스트 5 질문

A.

하이트진로 공장은 전국에 총 6곳이 있으며, 맥주 공장은 ​강원공장, 전주공장, 마산공장​이 있으며, 

소주 공장은 이천공장, 청주공장, 익산공장​이 있습니다. 


현재 견학 프로그램을 운영중인 공장은 강원공장, 전주공장, 이천공장이며, 

소주 공장은 동절기에는 견학이 불가하오니 신청 전 견학 가능여부를 홈페이지에서 확인 하시기 바랍니다.



▶ 견학문의

맥주 공장)​ 강원공장 : 033-430-8250~3 / 전주공장 : 063-240-6129(6153,6154)

소주 공장)​ 이천공장 : 031-644-0802 

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견학신청 바로가기 >

참고사항

● 공장견학신청은 무료로 진행되며, 희망일로부터 최소 3주전까지 접수하셔야 합니다. 예약확정은 희망일로부터 2주전에 통보​해드립니다.

● 신청인원은 1회 최대 45명을 넘을 수 없습니다.

● 견학신청 공장의 특별한 사정이나 천재이변에 의한 안전사고 발생 우려 시 견학이 취소될 수 있습니다.

● 소주공장(이천)의 경우 하절기 및 동절기는 견학을 실시하지 않습니다.



공장견학시 유의점

● 월~금요일만 견학 가능 (토요일/일요일/공휴일 견학 불가)

● 공장견학 신청접수는 선착순으로 접수되며, 견학 희망일에 접수가 많을 경우 조기마감 될 수 있습니다.

● 하이트진로는 문자 또는 전화를 통해 고객님을 초대하지 않습니다.

* 특정 단체의 영리 및 상업적 목적에 견학프로그램을 이용할 경우, 이로 인해 발생하는 모든 법적 책임은 신청서를 작성한 대표자에게 있습니다.

● 공장견학 신청시 유선으로 접수는 받지 않습니다.


Q. 주류 교환 티켓에 유효기간이 있나요?
베스트 5 질문

A.

하이트진로에서 발행한 주류 교환(기증주) 티켓은 유효기간이 없습니다.

해당 상품으로의 교환은 티켓 뒷면에 나와 있는 가까운 하이트진로 지점을 참조한 후 방문하여 교환하시면 됩니다.


하이트진로 지점 확인하기

Q. 하이트진로 고객센터의 전화번호를 알고 싶어요.
베스트 5 질문

A.

하이트진로의 고객센터 전화번호는 080-210-0150 입니다.


업무시간 평일 : 08:30 ~ 22:00 / 주말 및 공휴일 : 09:00 ~ 18:00 이며, 업무시간 외에는 음성 안내 또는 홈페이지 Q&A게시판에 궁금하신 사항을

남겨주시면 업무시간에 확인 후 바로 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.


하이트진로 지점 연락처

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Q. 하이트진로의 마케팅 활동에 대해 알고 싶어요.
베스트 5 질문

A.

하이트진로의 마케팅 활동에 관심을 가져주셔서 진심으로 감사합니다.

하이트진로의 마케팅 성공사례는 당사 운영 SNS채널에 자세히 나와있으며, 

궁금하신 사항은 Q&A 게시판에 궁금하신 내용을 남겨주시면 관련 담당자가 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.


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